真菰麗妃(以下「当ブランド」)は、当事業で取扱う個人情報の取扱いに関して、個人情報保護法および関連するその他の法令・規範を遵守し、以下の通りプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)を定めます。
個人情報の定義
「個人情報」とは,個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先、画像、音声その他の記述等により特定の個人を識別できる情報(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます)を指します。
個人情報の取得
当ブランドは、お客様が利用登録をする際に個人情報をお尋ねすることがあります。
また、お客様と提携先などとの間でなされたお客様の個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を、当ブランドの提携先(情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下「提携先」)などから収集することがあります。
個人情報の利用目的
当ブランドは、お客様から収集させていただいた個人情報を以下の利用目的の達成に必要な範囲内にて利用致します。
以下に定める利用目的の範囲ご超えて個人情報を利用する場合は、改めて目的の通知を行い同意を得ることとします。
尚、法令による場合や社会通念上その利用目的が明らかと判断される場合は省きます。
・ご本人様確認、商品の発送、商品に関するお問い合わせ・苦情等への対応、お届け後のアフターサービス、ご連絡その他当ブランド業務の提供のため
・当ブランドにおいて、お客様に代行してご注文手続き、ご注文内容の確認、変更手続きを行う場合
・当ブランドのカタログ、チラシ、DM、試供品、ファックス、メールマガジン、広告物等の送付及び配信、商品の案内、サービスに関する情報の提供、その他活動等のため
・マーケティングおよび販売促進、商品企画等サービス向上と改善に必要なデータを収集・統計し、販売活動に反映するため
・お客様に対して、当ブランドのサービス等に関するご意見、感想のご提供をお願いする場合
・サービス及びお取引に関わる、与信管理(クレジットカード等の与信判断)、回収・債権管理(商品ご購入代金、返品代金、送料等)及び不正利用防止対応のため。なお、決済代行会社を利用する際の個人情報(クレジットカード情報等)は、当ブランドでは保管・取得せず、決済代行会社での管理となります。
個人情報の第三者提供
当ブランドは、以下の場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。
・個人情報保護法その他の法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
ただし、以下の場合には実質的に取得した会社と同一主体とみなすことができることから「第三者」として該当しないため、第三者への個人情報提供に関する事前の同意を頂かない場合があります。
・個人情報の取り扱いの全部または一部について、外部の会社等に委託を行う場合
・合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合
・「利用目的」を達成するために、当ブランド以外において共同で個人情報を利用する場合
※これら場合に開示する情報は必要な範囲のみに限定し、開示先に対して契約等により個人情報の管理を義務付けます。
cookieに関して
当ブランドの管理するウェブサイトは、Cookie及びこれに類する技術を利用することがあります。
これらの技術は、ウェブサイトの利用状況等を統計的なデータで把握することに役立ちますが、クッキー及びIPアドレス情報については、それら単独では特定の個人を識別することができないため、個人情報とは考えておりません。
Cookieは、ウェブブラウザの設定を変更することにより無効化することができます。
個人情報の開示、訂正および削除
当ブランドは、お客様ご本人から個人情報の開示を求められた場合は、ご本人に対し、すみやかにこれを開示します。
ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しない場合もあり、開示しない決定をした際には、その旨をすみやかに通知します。
・ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・当ブランドの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
・その他法令に違反することとなる場合
また、修正・登録の削除またはサービスや情報の提供の停止を希望される場合も、すみやかに対応を行います。
なお、保有個人情報や第三者提供記録の開示のご請求及び利用目的の通知のご請求につきましては、当ブランド所定の手数料をご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。
開示等のご請求の具体的な手続きにつきましては、下記の相談窓口までお問い合わせください。
個人情報の取扱い及びご質問、苦情
当ブランドの個人情報の取扱い及びご質問や苦情等のお問い合わせについては、下記の相談窓口までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。